サービス
- 情報システムの開発
- システム実装品質管理
- 品質管理のシステム監査
- コンピュータの監査
- トレーニング
- 戦略的な経営コンサルティング
コンサルタント業
- お客様の要件を指定するための手順の実装
- 現在の状況と特定された問題の分析
- 代替ソリューションの評価と選択
- 期待される利益を決定する
- 利用可能なリソースの最適化との関係で最適なソリューションを適応させる
- ソリューションの実装とコミッショニング
- クライアントの直接参加と共同開発したアクティビティとタスク
開発
- 包括的な顧客アドバイスの開発
- 彼らの情報ニーズを決定するからサポート
- ソリューションの実装と計算
- 最適化システムと品質管理
- 競争力の継続的な改善
- 測定するためのプロシージャの定義
- 特化型改善のためのニーズを解決するために
トレーニング
教育と人々の訓練の要件に従って、それは、知識と学習成果の面でそれぞれのスキルや能力を優先し、労働者のスキルに応じてトレーニング計画を開発しています。
, de manera de buscar, crear, diseminar y proteger el uso correcto del conocimiento en la empresa. ナレッジマネジメントは、企業の知識の権利の使用を検索、作成、普及、保護するために、開発、共有、使用して、作成のプロセスに関連する活動を行うことが含まれます。 これは、順番に、同社の知的資本は、ビジネスプロセスに付加価値、柔軟性とインテリジェンスを追加して、全体的な向上に貢献している。
したがって、学生に十分な知識とトレーニングを提供する、機能的で達成可能な目標のための技能訓練モデルを介して成功しています。
OTECの実装
- サービスデザイントレーニングテクニカルトレーニング組織（OTEC）
- 品質管理の最適なシステムの開発を目的とした手続き
- 顧客のニーズと期待を満たすためにアプローチ
OTECの内のサービスの管理システム指向の品質と継続的改善のプロセスを実装し、維持するためにこのアプローチを開発するには、以下を行う必要があります。
- お客様のニーズと期待を識別します。
- 機関の方針及び品質目標を確立します。
- プロセスと責任を決定する
- 品質目標を達成するために必要なリソースを提供
- 各プロセスの有効性と効率性を測定する方法を確立し、実施
- 不適合を予防し、その原因を排除する方法を特定
- システムの品質管理のための継続的改善プロセスを確立し、実施
品質マネジメントシステム
- 必要な手順とプロセスの識別
- 確立されたプロセスの実装と保守
- 運用·管理の最適化
- プロセスの実行の増加効率と効果
- 顧客フォーカス、適格性と増大の満足度
プロセスアプローチを適用することによって、それが合格し、かつ、次のアイデアの重要性を取ります：
- 理解し、要件を満たす。
- 付加価値の観点からプロセスを検討してください。
- パフォーマンスの結果とプロセスの効率を得る。
- 客観的な測定に基づくプロセスの継続的な改善。
それは会社がPDCAのすべてのプロセスに適用されることを意図されています。
- スケジュールを設定します。
- を行う。
- を確認します。
- 演技。
