Sistemas de Gestão da Qualidade
Realizamos a identificação dos diferentes procedimentos e processos que a organização necessita para desenvolver, implementar, manter e otimizar suas operações de gestão mais eficaz e eficiente, aumentando a satisfação do cliente para atingir a conformidade com as suas exigências.
Através da aplicação de uma abordagem de processo, ela é passada e leva a importância das ideias seguintes:
- Entender e atender as exigências.
- Considerar os processos em termos de valor acrescentado.
- Obter resultados de desempenho e eficiência do processo.
- A melhoria contínua de processos baseada em medições objetivas.
Pretende-se que a empresa aplicada a todos os processos de PDCA:
- Plano
- Fazer
- Verificar
- Agir
